СТО АльфаГараж на Кубинской улице

Собственный автотранспорт — одна из вещей, которые способны сделать жизнь современного человека комфортной и эффективной. Однако и сам он при этом требует серьезного ухода, а следовательно, профессионального вмешательства. СТО АльфаГараж — это автосервис, чьи сотрудники всегда с радостью вам помогут! Здесь позаботятся о вашей любимой машине — будь то заранее запланированный визит или срочное вмешательство. Наш девиз: прозрачные цены и профессиональный подход к каждому заказу.

Кроме того, мы предлагаем услуги автомойки. Нами используются специализированное оборудование и современная автомобильная «химия», что позволяет удалять загрязнения с кузова эффективно, но деликатно, без ущерба для лакокрасочного покрытия машины.

У нас выполняют замену масла, заправку и починку кондиционеров, кузовной ремонт, покраску и полировку кузова, ремонт автостекол, АКПП, выхлопных систем, двигателей (в том числе дизельных), карбюраторов, подвески, электрооборудования и электронных систем управления автомобиля, сход-развал, тюнинг, установку автозвука, ремонт дисков, шиномонтаж. На услуги мастерской предоставляется гарантия, срок которой может варьироваться в зависимости от типа работ и используемых материалов.

В случае необходимости вы можете пройти у нас техосмотр и оставить на хранение несезонные шины.

Мы работаем с любыми марками машин, в том числе Acura, Audi, BMW, Cadillac, Chery, Chevrolet, Chrysler, Citroen, Daewoo, Dodge, Fiat, Ford, Geely, General Motors, Great Wall, Honda, Hyundai, Infiniti, Jaguar, Jeep, KIA, Land Rover, Lexus, Lifan, Mazda, Mercedes-Benz, Mini, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, SEAT, Skoda, SsangYong, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, ГАЗ.

Соцсети
Все услуги

Отзывы

Моя оценка
Удалить
  • Владимир оценил на
    написал 9 января 2021 в 0:37
    Достоинства
    Большое и чистое помещение
    Недостатки
    Думаю менеджеры или не разбираются в качестве запчастей, или на уме только деньги
    Комментарий
    Ремонт производится самыми дешевыми запчастями с гарантией в 14 дней, и зная что ставят заведомо детали (саленблоки) самого низкого качества (хоть бы отзывы почитали), дают на них гарантию в 30 дней!!!! Позорят само название «АЛЬФА»!!! Обходите стороной, мой совет, ничего хорошего кроме названия.
    Дата оказания услуги
    06.01.2021 г.
    Описание специалиста
    Ни в одном документе, кроме подписи нет фамилии)))
    0 0
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 13 сентября 2020 в 19:40
    Сдал автомобиль на окраску крыши, стойки, двери и химчистку. По факту окрашено пол крыши, пол двери и мокрый салон с разводами по пластику. На вопрос, почему не окрашены элементы полностью приемщик Светлана Королева ответила — а зачем? После такого в этот гараж — только отнести претензию!
    0 0
    Ответить
  • Даниил оценил на
    написал 22 августа 2020 в 13:05
    Достоинства
    Красивое здание, вежливые менеджеры, больше плюсов нет
    Недостатки
    Ставил газ в сентябре 2019г, с самого выезда из сервиса начались проблемы со смесью, то богатая, то бедная, сказали это норма. Однако за 6 месяцев я приезжал с этой проблемой к ним около 8 раз, 6 раз платил за диагностику 1000+ рублей, по их совету вырезал катализатор, заменил первую лямбду, сделал прошивку двигателя под евро2, все это встало еще около 10000+, проблема не ушла. После небольшой ругани оказалось что их диагностика заключалась лишь в подключении компьютера и оценке параметров «на глаз», сделали полную перенастройку за 5 минут и проблема сразу ушла. Далее поломка мап-сенсора в гарантийный срок, ждал его замену месяц,все это время опять ездил на бензине. спасибо хоть бесплатно. В общем съездил к нормальным ребятам которые нашли причину поломки мап-сенсора, и что его замена это лишь борьба с последствиями, а не причиной, и в скором времени он бы опять вышел из строя. Само оборудование вообще никто не настраивал, как достали из коробки так и поставили, лишь подкорректировав смесь.
    Итог: 30000 за газ, 6000+ за непонятные диагностики, 10000+ за замену ненужных запчастей и постоянные проблемы с газом, до сих пор всплывают косяки, неделю езжу на газе, неделю на бензине
    Дата оказания услуги
    сентябрь 2019
    Описание специалиста
    мастер ГБО
    0 0
    Ответить
  • Ольга Косарева оценила на
    написала 11 августа 2020 в 14:46
    Достоинства
    Если честно,даже не ожидал, такого по-хорошему доброго внимания к своему авто! Ничего лишнего не насчитали, ничего ненужного не предложили, ещё и машинку и снаружи и изнутри протерли и пропылесосили! Мне даже как-то неудобно перед ребятами… даже если перееду с этого района- обращаться буду только в этот сервис!
    Недостатки
    Лучше могла быть только питерская погода!!!
    Комментарий
    В Альфагараже меня порадовали!
    0 0
    Ответить
  • Андрей Дубяго оценил на
    написал 8 августа 2020 в 17:40
    Достоинства
    Вежливые мастера но из-за плохо настроенной инфраструктуры в организации все очень долго из-за этого куча ошибок
    Недостатки
    Все могло быть лучше!
    Гарантию вы не добьётесь от них
    Говорят что год на самом деле 14 дней
    Единственные более мнение нормальный мастер Павел но из-за большой нагрузки которой на самом деле не видно потому что проблемы в основном со скоростью работы с компьютером, забывает что уже пообещал клиенту из-за этого получаются казусы
    Комментарий
    Знаком с альфа гаражом с начала весны этого года. До этого обращался на суздольское шоссе выполняли замену пыльника и рычага все вместе стоило 9800, увидел на сайте, что мойка бесплатно даже просто при обращении, сказал это мастеру, мастер начал говорить что только при стоимости работ от 10000, я рассказал что позвонил в офис узнал про это и там сказали что мойка всегда в подарок и только тогда они Решили ее помыть. Так же после оплаты я заметил что в работах было прописано замер уровня масла в мкпп 800 рублей хотя оно заливается просто по факту сколько влезет и все. Было неприятно но я человек не конфликтный не стал терять время и выяснять отношения с ними. Повторный визит совершил на днях, но уже на кубинскую, (потому что на суздальской закрылся) так как заметил что пыльник снова подтикает. Как меня заверял мастер еще на прошлом адрессе что гарантия год, но я прочитал у них в договоре что всего 14 дней на запчасти. Поэтому не стал ничего говорить про гарантию а просто приехал чтобы поменять его. Приехал я 30.07 в 10:40 и прождал 7 часов для получения первичного расчета стоимости деталей и работ. В итоге в этот день ничего не поменял потратил целый день в пустую видимо из-за ужасной логистики и внутренего «интерфейса» компании (это ужасно надо что то менять потому что все клиенты наседают на мастеров им нужно постоянно извинятся все у них забывается ну и так одно за другим и валится). Ну ладно думаю запары у всех бывают. Дальше я позвонил заказал детали заранее и записался на 3.08 число на замену пыльника что стоило мне 3000 рублей хочу заметить что мне не предлагали выбрать пыльник они заказывали все сами а оригинал там или копия никто не спрашивал (это важно для далтнейшего рассказа). Перед тем как отдать машину в ремонт я спросил про мойку осталась ли у вас такая акция на что мне ответили конечно осталась все помоем все будет хорошо. По итогу машину вывезли не помытую совсем и вдобавок запачкали стойку замасленной перчаткой что даже влажной тряпкой она не оттиралась (1 фото). Не стал оставаться так как и так кучу времени потратили. Написали на почту что так и так запачкали и не помыли пообещали помыть все бесплатно в удобное для меня время.
    Спустя день после ремонта увидел под машиной большой подтек масла (фото 2) позвонил им и записался на 7.08 по гарантийному случаю. Пригнал машину рассказал про мойку попросил раз уж так получилось помойте стекла внутри машины за одно и смойте подтек масло замойте это место чтобы я смог увидеть в будущем если масло снова потечет. Мне сказали да конечно без проблем все сделаем. После этого я оставил машину а сам уехал на целый день по стоимости мне ничего не говорили ну я и не ждал так как думал это гарантийный ремонт и все затраты лежат на альфа гараже. Вечером под закрытие мне позвонил Павел сказал что машина готова, помыта можно забирать с вас еще 4600 на что я очень удивился и сказал что платить не собираюсь так как это гарантия и по документам весь гарантийный ремонт оплачивают они сами. Так как Павел является рядовым работником этот вопрос он сам решить не мог, то меня пригласили приехать утром и пообщаться с директором Михаилом. Приехав утром Михаил мне сказал что нужно заплатить за оригинальный пыльник 4200, а за работу так и быть не возьмем хотя вечером говорили, что и за работу надо будет платить. Я сказал что согласен заплатить только за разницу в цене между пыльниками.
    На что долго слушал упреки что я плохой клиент со мной всегда проблемы, зачем вы приезжаете сюда если вам все не нравится. (Я чтоли виноват что так происходит? я чтоли ужасно настроил вашу систему обслуживания?) я просто хотел получить качественное обслуживание и все, нажаловался им на почту про мойку, что я выбрал плохой пыльник не оригинальный хотя я ему сказал что мне не предлагали выбор вообще, на что он упирался и говорил что все вам предлагали я попросил посмотреть камеры послушать он сказал нет ничего не будем смотреть. Хотя я и так потратил на это 3 дня и ничего не говорил.
    В итоге я сам пошёл на встречу сказал что заплачу за разницу в стоимости пыльника.
    Так же рассказал ему что Машину не помыли, что запачкали ещё дополнительно, что сотрудники говорят Гарантия на оригинальные детали и работы 1 год! Хотя по факту всего 14 дней! Михаил так же мне сказал что Гарантия год.
    Я спросил у Михаила будет ли у меня Гарантия с этого дня когда вы поставили оригинальный пыльник? На что он мне сказал: нет, вообще не будет, вы плохой клиент мы не хотим с вами работать хотя я добродушно приехал сам предложил заплатить за разницу в цене хотя мог бы вообще ничего не платить. По итогу после оплаты я подошёл к нему ещё раз спросил вот вы говорили что Гарантия на оригинальные запчасти год,а на бумаге написано 14 дней, как это понимать? Он говорит а ну значит изменилось что то я попросил исправить тогда он сказал нет ничего исправлять не будет. Круто директор! Хотя точно такой же листок мне давали ещё в начале весны! Ничего там не изменилось!
    Когда выгнали Машину я обнаружил что отпечаток от масленной перчатки со стойки так и не стёрли попросил вытереть на месте только с помощью химии удалось смыть. Так же после того как выехал на солнце заметил что стекло изнутри такое же как и было, грязное (фото 3). Остановился проверить замыли ли мысленные подтеки, обнаружил что нет все так же в масле (фото 4) теперь вообще непонятно будет понять сочится ли масло или нет. Хотя все это обещали сделать, ну если уж обещаете то сделайте запишите куда нибудь к заказу проконтролируйте что сделали.
    Не советовал бы связываться с их сервисом особенно если ничего не понимаете в машинах А что то доказывать вам уже не захочется потому что потратили и так кучу времени.
    Дата оказания услуги
    7 августа 2020 года
    Описание специалиста
    Михаил -
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    0 0
    Ответить